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「Apple USB-C 充電ケーブル交換プログラム」で新しいケーブルを送ってもらった話

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こんばんみ。

先日Appleが2015年モデルのMacbookの一部に同梱されているUSB-C充電ケーブルに不具合があることを発表、対象のケーブルを持っているユーザーは無料で新しいケーブルを貰えるということだったので貰ってみました。


交換プログラムの詳しい情報はこちらのAppleのページに記載があります。

不具合がある可能性のあるケーブルは2015年に販売開始した薄型モデルのMacbookに付属する充電用USB-Cケーブルで、2015年6月まで製造されていたロットに付属していたそうです。

自分は2015年12月にMacbookを購入したのですが、まさかな〜と思いつつチェックしてみたら対象モデルでした…。
ビックカメラで買ったとき、箱を包んでいるビニールが妙にヨレヨレだなーと思っていたんですが滞留品だったんでしょうね…。

対象モデルのシリアルを製品登録しているユーザーの場合Appleが勝手に新しいケーブルを送ってきてくれるようですが、自分はすっかり製品登録するのを忘れていたのでサポートにチャットで連絡して送ってもらいました。

さすがApple、対応は早くてチャットでやりとりした2日後には新しいケーブルが届きました。

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配送はヤマト運輸。

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ザ・バルク品!って感じのものが入っていました。
Apple製品のパッケージは結構凝ったものが多いですが、倉庫にはこういう状態で眠っているんでしょうかね?

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問題のUSB-Cケーブルと新しいUSB-Cケーブルの比較。
新しいケーブルにはシリアルの記載があります。

ちなみに問題のあるほうのケーブルは特に返品などは不要だそうです。

問題のあるケーブルは充電できなくなる、もしくは断片的にしか充電できなくなる可能性があるということですが、自分のものはまだそういった症状が出ていないので念のため捨てずに保管しておこうと思います。

交換プログラムの期限は2018年6月8日までだそうなので、自分のように製品登録を忘れていたかたは忘れずにサポートに連絡しましょう。

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やましん
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